مواطن بيحلم أن يرى عقاب المقصر ومحاسبة المخطئ ولو لمرة واحدة قبل مماته

كنت ممن كان حظهم سيئاً وسافر الى دولة مثل السويد فى عام 2005 – وما أدراك ما السويد – فهى الدولة التى تدعم الحقوق الانسانية وتقدس المساواة وقبل كل شئ تقدس العدالة وأن يأخذ كل انسان حقه وتحاسب المقصر أشد الحساب لذلك فهى جنة الله فيما يسمى بالعدالة الانسانية ..نعم انبهرت بها وزاد اعجابى أكثر عندما سمعت أن سكرتيرة رئيس الوزراء التى كان مشهود لها بالكفاءة فى العمل والامانة دخلت الى محطة بنزين وعندما قامت بالدفع استخدمت الفيزا الحكومية وذلك عن دون قصد نتيجة لاستعجالها وذهابها الى موعد هام خاص بالعمل ، فأخذ العامل فى محطة البنزين صورة من الايصال الخاص بالدفع وذهب الى مقابلة رئيس الوزراء وقال له جملة واحدة ( لم أقم بدفع الضرائب لتسخدموها فى ملء بنزين سياراتكم الخاصة ) وتم تحويل السكرتيرة الى التحقيق ولم يشفع لها كفاءتها وأمانتها طيلة 8 سنوات عملت بهم وتم فصلها عقاباً لها مع دفعها قيمة البنزين التى استخدمته فى سيارتها .
قصة جعلتنى أبكى كثيراً لعدة أشياء منها أن عامل بسيط فى السويد يستطيع مقابلة رئيس الوزراء ، كذلك الاهتمام الكبير الذى قوبلت به شكوى المواطن ، وأهم من هذا تطبيق الجزاء فى مجتمع وضع معايير للمحاسبة والحقوق تعمل دون تفرقة.
ومنذ هذا الوقت وأنا أعيش على أمل أن أشهد ذلك فى مصر ولو لمرة واحدة فى حياتى وقبل مماتى فهل سيتحقق ذلك دعونا نجرب.
أعرض عليكم ليس مشكلة شخصية ولكن مشكلة يقابلها الكثير منا كل يوم فابنتى الطفلة حبيبة والتى لن أدع احد يجعلها حبيبة رقم 3 !! فإبنتى فى عام 2009/2010 قامت بالالتحاق بمدرسة القومية للغات بالسادس من أكتوبر ، وفى مايو 2010 سمعت عن مدرسة النيل المصرية وقدمت لها طلب التحاق على الموقع الالكترونى الخاص بهم ، وعندما قاموا بالاتصال بى أوضحت لهم أن ابنتى لم تأخذ سوى (KG1) وأننى قدمت الطلب على الموقع الالكترونى تحت (Grade1) نتيجة أن الموقع لم يتح لى سوى ذلك بعد كتابة تاريخ ميلادها (21/5/2004) وهى بذلك سيكون عندها 6 سنوات واربعة شهور وأنا أرغب فى التحاقها ب (KG2) وليس (Grade1) فأجابنى المتصل بأن أتوجه الى المكان المخصص لعقد الامتحان والمقابلة الشخصية وهناك سيتم عرض الامر.
توجهت زوجتى وابنتى وأخبرتهم بالامر وقاموا بالتحرى والسؤال وقالوا لها أن المدرسة تأخذ بأساس السن ولذلك فحبيبة يمكنها عقد الامتحان والمقابلة الشخصية فإذا اجتازت ونجحت سيقوموا بالاتصال بنا.
ثم فى شهر يولية 2010 قاموا بالاتصال بنا لتقديم الاوراق المطلوبة وهى ( صور من مؤهل الاب والام ، بطاقة الرقم القومى للأب ، شهادة من المدرسة باثبات أنها التحقت ب (KG1) ، شهادة طبية ، صور شخصية ، شهادة ميلاد كمبيوتر ). وقامت زوجتى فى 25/7/2010 بالتوجه الى صندوق تطوير التعليم التابعة له المدرسة وقدمت هذه الاوراق عدا الشهادة الطبية وقالوا لها انه يجب تقديمها عند الاتصال لدفع المصروفات.
وفى 1/8/2010 قاموا بالاتصال بنا لدفع 60% من المصروفات كقسط أول واحضار الناقص من الاوراق ، فتوجهت فى 2/8/2010 وقدمت الشهادة الطبية وأكدت لى السيدة التى استلمت الاوراق بأن الأوراق المطلوبة مكتملة ، ويجب على دفع المصروفات وبالفعل قمت بالتوجه الى المسئول المالى ودفعت قيمة المصروفات (4800 جنية ) كقسط أول .
وفى نهاية سبتمبر قاموا بالاتصال بنا أن الدراسة ستبدأ فى 3/10/2010 وعلينا التوجه الى أحد المحلات بالدقى لشراء الزى المدرسى الخاص بالمدرسة.
وبالفعل قامت ابنتى بالتوجه الى المدرسة فى 3/10/2010 وانتظمت بالدراسة فى (Grade1) حتى جاءنا اتصال أخر فى يوم 20/10/2010 يخبرنا بالتوجه للمدرسة وتوجهت لمقابلة المسئول عن شئون الطلبة بالمدرسة أن ملف حبيبة ناقص اثبات قيد وطلب تحويل معتمد من الادارة التعليمية وكذلك ما يفيد أنها التحقت ب (KG2) حتى ولو كانت غيرحقيقية فقلت له أننا لم نقل أبداً أن حبيبة التحقت ب (KG2) وأنها فقط التحقت ب (KG1) وأنىى لن أبدأ حياة إبنتى بالتدليس واحضار شهادات مزورة فقال فى هذه الحالة سوف يقوم بتسليمنا الملف وأن حبيبة لن تكون مقيدة بالمدرسة فقلت له أننى سوف أحضر إثبات القيد وطلب التحويل الرسميين فقط ، وبالفعل توجهت للإدارة التعليمية وأحضرت الاوراق وتوجهت للمدرسة لمقابلة المدير المسئول وقابلته وكان أحد الاصدقاء اتصل بمسئول أعلى وقام بإبلاغى أن الامر سوف يتم تداركه ، وطلب من مدير المدرسة دراسة الموضوع وبالفعل بعد ساعة فى مكتب مدير المدرسة قال لنا ان المدرسة حكومية وأنها ستعتد بالسن وسيتم قبول حبيبة وفقاً لسنها ,ان المشكلة قد حلت وتقدمت بالشكر له وانصرفنا.
وانتظمت ابنتى من 20/10 الى 27/10 حيث تم الاتصال مرة أخرى لمقابلة مدير المدرسة فى أمر هام وتوجهت اليه وقال لنا أنه بدون شهادة (KG2) سيتم منع حبيبة من دخول المدرسة وأنه يجب على أخذ ملفها واسترداد المصروفات وفقاً للقانون.
فكان سؤالى له أن تلك المشكلة تسببت بها المدرسة حيث كانت رغبتنا التحاقها بمرحلة (KG2) وأن المدرسة ملزمة بالحل وأن نفسية الطفل أمر حيوى فى ذلك الموضوع فنحن لكى نقوم بتحويلها للمدرسة الجديدة أساءنا للمدرسة القديمة وهذه غلطة منا وأن الطفلة لن تكون مؤهلة لتغيير المدرسة مرة أخرى فسخر من هذا الحديث وكأننى أتحدث فى غياهب الجب أو أمر غير معروف فى مصر فعرضت عليه أن يتم قبول ابنتى فى (KG2) المهم أن تكون فى ذات المدرسة فرفض وأمام هذا الإصرار تحدثت الى السيد الدكتور مدير المشروع ويا ليتنى لم أتصل به حيث كانت نبرة الوعيد والتهديد واضحة فى صوته وعندما قال لى ( خد الفلوس أحسن ) قلت له أن المسألة ليس فلوس فقال لى ده انت معاك بقى كتير ربنا يزيدك بنبرة الساخر وهو الرجل التربوى المسئول ..نعم فأنا من ذوى الدخل المحدود وأأكل الطعمية كل يوم حتى أوفر مصاريف دراسية لإبنتى أملاً فى تعليمها افضل التعليم ويعلم الله كيف سددنا المصروفات وكيف حصلنا على الادوات المدرسية غالية الثمن ذات الماركات المحددة ومع ذلك أشعر بالفخر وأننى أقوم بتأدية رسالتى نحو ابنتى التى أعلمها دائما بألا تقتطف وردة فى الشارع فهى ليست ملك لنا بل هى للجميع ..وأحمد الله وأشكره أنه يقف الى جانبى فى تربية بنتى.
وخوفاً من سلطتهم وتحملا لمسئوليتى قمت بتغييب ابنتى عن المدرسة يوم الخميس 28/10 وقمت بالتوجه الى مدرستها القديمة لحجز مكانها خوفاً من طردها من مدرستها الحالية مدرسة النيل المصرية حلم السيد رئيس الوزراء فى تطوير منظومة التعليم المصرى.
لقد أعطتنى المدرسة مهلة ليوم الاثنين 2/11/2010 حتى اسحب الملف واسترد المصاريف فمن فضلك أنتظر النصيحة التى سأنفذها منك دون مرد فأنا أعلم تماماً حرصك الشديد على مستقبل وحال أطفال مصر
واليوم أصبحت ابنتى تعانى آلماً نفسياً وتسألنى دائما ( أنا مش حاروح مدرسة النيل تاااانى ، ومش حألعب مع صاحبتى زينب ) ..ثم تبكى وتبكى أمها وأبكى معهما على تلك المهانة فى تلك البلد.
كل مأريده أن أرى ابنتى تأخذ حقها وتلتحق ب (KG2) بذات المدرسة ولا تتحمل أخطاء الأخرين ، ويحاسب من أخطأ سواء من الناحية الادارية أو الاستهانة بالنواحى النفسية لأطفالنا وبخاصة ممن يشغلون العمل التربوى .
أعلم تماماً أنه طلب خيالى ولكن كما قلت فلنجرب ونرى !!!!

عريرى الاستاذ محمد فؤاد / بعد التحية ,
المشكلة الاساسية هى ان من يقوم بتنفيذ القانون هم من لايمكن ان تأتمنهم على التفسير الصحيح لطريقة التنفيذ. مجموعة من الموظفين يمكنهم تمرير الفيل من ثم الخياط او منع مرور النملة من شارع عرضه 30 متر.
و من الملاحظ انه فى حالة الخطا فى التنفيذ من قبلهم فهو غير ملزم للمخطىء بالاعتذار او تحمل المسئولية حيث انه من المتعارف عليه ان الجهات الحكومية اما معصومة من الخطاء او هى جهات اعلى من المواطن فى الحقوق و بالتالى لا تتم محاسبتها عن خطاءز
ولكن السبب الرئيسى يكمن فى افراد الشعب انفسهم , حيث يتم قبول ضياع الحق او عدم تنفيذ الخدمة المتفق عليها بدون ان يقوم الفرد بالشكوى و اذا لم تحقق الشكوى تصحيح الخطاء او التعويض يتم رفع الموضوع لجهات التقاضى.
و ليكن معلوما ان كل موظف او جهة خاصة او حكومية تلتزم بتقديم خدمة ما لا تضع فى اعتبارها ان متلقى الخدمة سوف يتمسك بالحصول على حقوقه نظرا لاننا كلنا كافراد تهاونا فى التمسك بحقوقنا المشروعة و افترضنا ان تمرير المواضيع عن طريق الواسطة والرشاوى هو الطريق المضمون وهو ما ادى الى ان يكون قانون الغاب هو النافذ حاليا مع بعض الاستثناءات.

الأخوة الأعزاء..أتفق فى أن المواطن هو المسئول عن ضياع حقة ولذلك قررت أن أحاول وأجرب بالرغم من شكوكى حول امكانية استرداد الحق فادعو لى أن أتمكن من ذلك فستكون صدمتى كبيرة فى هذا البلد ..ودعونى أذكر لكم ما مر به أحد أصدقائى فى الولايات المتحدة لتعلموا الفارق فهو دكتور فى العلوم تمكن من الحصول على منحة وسافر هو ابنتيه وزوجته وعندما جاء وقت دخول ابنتيه المدرسة اختار مدرسة ليست فى المنطقة التى يعيش بها وفضل مدرسة اخرى قريبة من مكان عمله وفى يوم اتصلت به مديرة المدرسة القريبة من منزله وطلبت مقابلته فذهب وسألته سؤالا محددا ( هل سمعت عن مدرستنا شيئا سيئاً ؟ ) فإستغرب الحديث وقال لها لا ..لماذا ؟ قالت له لأنك الحقت ابنتيك بمدرسة ليست قريبة من مكان منزلك فقال لها أنه فضل أن تكون قريبة من مكان عمله حتى يستطيع التقاطهما فقالت له أنها خافت أن يكون هناك ما يسوء المدرسة وهى حريصة على سمعتها .
أيها السادة / قارنوا بين ذاك وبين مدير مدرسة النيل المصرية الذى سخر منى عندما قلت له أنه ليس هناك مراعاة لحالة البنت النفسية عندما تمنعها عن المجئ للمدرسة رغم أنه ليس خطأئها . فقال لى أنه القانون وأن المدرسة غير مسئولة وتلك هى المشكلة ( أن المسئول عندما يحدث خطأ يصبح غير مسئولا وكذلك كلنا نعلم حجم المرتبات المدفوعة فى مدرسة تحصل على منح وتمويل وتجربة جديدة للتعليم لذلك فيجب أن يكونوا مؤهلين تربويا وتعليميا وأعتقد أن منصب مدير مدرسة من المهم بمكان أن يكون تربويا أكثر منه تعليميا
أيها السادة سأخذ بالنصيحة وسأحاول الحصول على حق ابنتى وأحلم ( أن ترسل لى إدارة المدرسة خطاب اعتذار عن خطأ ارتكبه احد موظفيها وتعلن عن عقاب الموظف وترسل لى نتيجة التحقيق )
حلم جديد فهل سيتحقق ..سأعلمكم بالجديد ولكن ادعوا لى